Köpvillkor

Alla varor förblir LifesaverSystems.se/VenatioAB’s egendom till dess full betalning kommit bolaget tillhanda. Alla försök till bedrägerier polisanmäls. LifesaverSystems.se/VenatioAB förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Skicka inga förskott, vi ansvarar inte för pengar som skickas i brev. LifesaverSystems.se/VenatioAB förbehåller sig rätten att justera priser, ordertillfällets pris gäller emellertid alltid. Priser anges i Svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%).

LifesaverSystems.se/VenatioAB reserverar sig för förändringar i sortimentet och förbehåller sig rätten att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har registrerats. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning samt att bilder inte alltid kan återge varornas exakta utseende och färg.

Frakt

Inom Sverige: Fraktavgift 49 sek, oavsett orderstorlek.
Övriga länder: Fraktavgift 149 sek, oavsett orderstorlek.
För närvarande sker försäljning till kunder inom Sverige, Danmark och Finland. Vi kan via webbshopen inte ta emot beställningar från andra länder.
Gällande företagskunder är Venatio AB distributör av LifeSaver® i Sverige, Danmark, Norge och Finland.

Betalningar och leveranser

Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar inom Sverige. Vi skickar våra paket med DHL alt. UPS, vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Betalning sker med Swish eller Payson i Svenska Kronor (SEK). För övriga länder sker betalning via Payson i Svenska Kronor (SEK).
Med Payson betalar du enkelt och tryggt. Välj att slutföra köpet direkt med VISA, MasterCard och internetbank eller betala i efterhand på faktura eller delbetalning. Läs mer här: www.payson.se. Fullständiga villkor för Payson finns här.

Orderbekräftelse/kvitto

När du genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till din mejl. Får du ingen orderbekräftelse samma dag som beställningen har gjorts så ber vi er kontakta oss. Tillsammans med din leverans får du en följesedel giltig som kvitto för ditt köp.

Returer

Om du skickar tillbaka en produkt ska den vara väl förpackad i sin originalförpackning och inte vara skadad eller på något sätt för att accepteras. Produkterna får heller inte vara använda då de klassas som hygienartiklar. Returer skickas till: Venatio AB, Kristinebergsvägen 17, 302 41 Halmstad

Reklamation

Kontakta alltid info@lifesaversystems.se vid en reklamation så hjälper vi dig! Finns varan i lager skickar vi en ny så fort vi mottagit varan och godkänt reklamationen. Om varan ej längre finns i lager kontaktar vi dig för vidare hantering av ärendet. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Ångerrätt

Du har rätt att returnera beställda felfria varor inom 14 dagar enligt ångerrätten. Du måste dock alltid hämta ut paketet från ditt utlämningsställe. LifesaverSystems/Venatio AB följer Konsumentköplagen, läs mer hos Konsumentverket.

Skador på paket/ej uthämtade paket

Om paketet är skadat så skall du omedelbart anmäla detta till ditt utlämningsställe, hämta inte ut ett skadat paket. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till DHL’s hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med DHL inte kan lösas, tar du kontakt med oss. Om du inte hämtar ut ditt beställda paket så debiterar vi 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Personuppgifter

Enligt lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla uppgifter som lämnas till oss eller som vi får del av när du besöker vår sajt kommer att behandlas av Lifesaversystems/Venatio AB i egenskap av personuppgiftsansvarig.

Informationen kommer att användas i syftet att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig, uppmärksamma dig på erbjudanden inom dina personliga intresseområden samt övrigt i marknadsföringssyfte. Lifesaversystems/Venatio AB kommer inte att låta en tredje part använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte om du inte själv godkänner detta.

Force Majeure

Lifesaversystems/Venatio AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.